GSmart Club

D1m@s » 19 июл 2011, 12:04

Arcwelder, проси равноценную временную замену телефона в СЦ, должны дать согласно закону (погугли).

Arcwelder » 19 июл 2011, 14:54

D1m@s, узнавал у друга-мастера по ремонту. Он сказал что такое можно делать, но через месяц и по бумажке из СЦ получить замену в магазине.
Также кореш сказал, что на СЦ лучше не наезжать раньше времени, ибо могут повернуть ситуацию по вине пользователя - потом еще и деньги плати. И вообще им закон не указ, они какими-то другими статьями руководствуются. Примерно так.

Arcwelder » 21 июл 2011, 10:58

СЦ приятно порадовал. Зашел на сайт и вижу:

Буду надеяться, что СЦ уложится в 2 недели(эта суббота) и поеду в отпуск со исправным аппаратом :Yahoo!:

Главное, чтоб он опять не сломался или глючить не начал :lol:

Skiw » 22 авг 2011, 20:43

Arcwelder, в это время у них глюка была на сайте - после определения неисправности - статус сразу менялся на "з\ч получены, выполнение ремонта" - у меня такой статус 3 недели висел, на самом деле ждали з\ч

Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд:
Re: Gigabyte GSmart G1310 Ray - две сим-карты и Android

Arcwelder писал(а):Специально интересовался как ситуация по отказам именно по модели 1310 - сказали, что пока с ними не обращались еще. В общем-то это понятно - модель относительно новая.

наврали - мой с 29.06.2011 там уже жил.

Arcwelder » 23 авг 2011, 07:41

Я звонил - подтверждали, что ждут переднюю панель.
Потом, когда меня сроки прижали, позвонил, объяснил ситуацию, они дали команду в мастерскую и мой девайс стали форсированно ремонтировать, тоесть пошли навстречу, за что F1 большой респект! :good:

Правда с смс-кой об окончании ремонта как-то странно получилось. Ждал-ждал её, а время шло к поезду. Думаю пойду-ка навещу представительство, благо недалеко от дома. Прихожу вечерком, а оказывается мой жсмарт там лежит еще с 11 утра... Получаю аппарат и... как раз приходит смс-ка. Дружно посмеялись с представителем СЦ :lol: