Имя пользователя:

Пароль:


Объявления

Вы не можете просматривать объявления! Пройдите регистрацию!

Если вам не приходит письмо для активации аккаунта, то запросите его повторно, либо свяжитесь с администрацией

Авторизованный сервисный центр GSmart

Первая помощь коммуникатору

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по устройствам Gigabyte GSmart. Если ваша тема является общей для всех устройств - разметите ее здесь!
Правила форума
Сообщение будет удалено, а вы получите предупреждение или бан, если на ваш вопрос есть ответ по нижеследующим ссылкам! Будьте бдительны!
Конституция | База Знаний Android | База Знаний WM | Программы Android | Программы WM | Термины | Как задавать вопросы?

Первая помощь коммуникатору

Сообщение D1m@s » 12 дек 2008, 16:48

Итак, в этой теме Мы все будем помогать друг другу в устранении той или иной неполадки с Нашими коммуникаторами. Поэтому прошу не создавать отдельных подобных тем, а писать свои проблемы с любым девайсом GIGABYTE только сюда. Но прежде чем "бежать сломя голову" в эту тему и отписываться о глючности, прошу Вас прочитать инструкцию по самоустранению неполадок.

Если у Вашего девайса:

проблемы с программной частью (девайс зависает, подтормаживает; глючит какая-либо программа и т.д.).
Решение: последовательно выполняем операции, проверяя на глючность кмк после каждой из операций: СР --> ХР --> перепрошивание на ту же самую прошивку, что и установлена на девайсе --> перепрошивание на другую официальную прошивку предназначенную для Вашего девайса --> дорога в СЦ

проблемы с аппаратной частью (у девайса плохо работает или не работает какая-либо функция).
Решение: последовательно выполняем операции, проверяя на работоспособность кмк после каждой из операций: СР --> ХР --> перепрошивание на ту же самую прошивку, что и установлена на девайсе --> перепрошивание на другую официальную прошивку предназначенную для Вашего девайса --> дорога в СЦ


СР - софт ресет, простая перезагрузка девайса. Можно сделать это несколькими способами:
- выключить и снова включить верхней кнопкой;
или
- нажать на кнопку в маленьком отверстии справа внизу.

ХР - хард ресет, восстановление заводских настроек или форматирование. При ХР все данные на кмк сотрутся. Флешка останется не тронутой.
Делается следующим образом:
- открыть "Пуск/Программы/Утилиты/Формат Системы (Заводские установки).
или
- выключить устройство;
- держать кнопки WIN и OK + нажать кнопку включения;
- ждать пока восстановится образ.

ХР для MW700/MS800/MW702/MW720:
нажать до упора кнопку камеры и, удерживая ее, нажать кнопку включения. Через 5-10 секунд появится черное окно, где будет написано что-то вроде: "system formating --- please pull battery" нужно вынуть батарею и опять вставить, нажать кнопку включения и ждать 1-2 минуты. Система произведет все операции, будет предложено пройти начальную настройку по калибровке экрана, дальше загрузится ОС и начнется установка стандартных программ Гигабайта.

Перед ХР лучше всего сделать backup всех программ и настроек кмк стандартной программой "пуск/программы/утилиты/резервное копирование", либо другой нестандартной программой. Чтобы восстановить backup идем туда же "пуск/программы/утилиты/резервное копирование". Восстанавливать backup одной прошивки на другую не рекомендуется.

Перепрошивание - процесс смены Операционной Системы. При перепрошивании все данные на кмк сотрутся. Флешка останется не тронутой.
Общая инструкция по перепрошиванию:
- скачать нужную версию (файл);
- разархивировать;
- положить файл (обычно flash.nb0) на флешку в корень (путь /Storage Card); Если присутствует файл Bootlogo.bmp и/или папка CUSTFILE, то его и/или ее (целиком) тоже положить в корень флешки. (для MW700 может быть файл радио-модуля, который необходимо положить в корень флешки)
- выключить агрегат;
- не забудьте зарядить аккумулятор и воткнуть шнур питания (для получения успешного результата перепрошивки)!
- держать кнопки [зеленая трубка] и [красная трубка] + нажать кнопку включения, держать до появления надписей на кмк;
- появится Flash Utility, установка прошивки начнется сама: будут появляться синие квадратики, будет мигать синий огонек (чтение с карты в память) затем желтый (запись из памяти во флеш), ждем когда квадраты перестанут появляться (синий огонек погаснет), процедура займёт около 20 минут;
- аппарат должен перезагрузиться сам, если нет (например, после установки WM 5 ver. 1.14.58 появляется надпись FAIL), то делаем софт ресет;
- первая перезагрузка всегда занимает некоторое время.
Версию своей прошивки смотреть здесь: "Пуск/Настройка/Система/Сведения/вкладка "Информация об устройстве""

СЦ - Сервисный Центр (тема на форуме).

Пособия:
Рекомендуется изучить каталог программ форума.
Обязательно прочитать ответы на часто задаваемые вопросы про кмк GIGABYTE - База Знаний (FAQ)

Если ничего не помогло: (кроме СЦ)
Если Вы всё перепробовали, всё перечитали, но ничего не получается, а кмк всё также глючит/не работает, то только после этого напишите подробно о своей проблеме, указав: какой аппарат, какая прошивка, что производили с аппаратом, что предприняли для устранения неполадки.

Если не хочется делать ХР или перепрошивку
Если Вам не хочется делать ХР или перепрошивку, но хочется устранить проблему кмк, то ко всему выше изложенному требованию (см. пункт выше) обязательно напишите список установленных программ и какие программы установлены в последнее время.

Список глючных программ на GSmart
Последний раз редактировалось dattad 27 авг 2009, 09:27, всего редактировалось 4 раз(а).
Причина: сделал сообщение "шапкой"
Аватара пользователя
D1m@s
Супермодератор
 
Сообщения: 1897
Зарегистрирован: 03 мар 2008
Откуда: Ташкент > Павловск (СПб)
КПК: GSmart i128 WM6

Re: Первая помощь коммуникатору

Сообщение dattad » 12 сен 2011, 15:19

Для начала попробуй попробуй включить при подключенной зарядке. Далее вытащи сим-карту, попробуй включить без нее. Не получается? Тогда остается форматирование (хард ресет). Контакты будут утеряны. Бэкапов, как я понял, нет. При синхронизации ActiveSync предлагается синхронизировать контакты, если установлен MS Outlook.
По ICQ, E-mail, ЛС на вопросы о GSmart не отвечаю. Для этого есть форум.
Аватара пользователя
dattad
Администратор
 
Сообщения: 6340
Зарегистрирован: 01 мар 2008
Откуда: Москва
КПК: GSmart S1200

Re: Первая помощь коммуникатору

Сообщение dok23 » 15 ноя 2011, 17:59

Plizzzzz!!!!!!!!! Помогите кто нибудь!! прошил кпк o2 xda stealht прошивка прошла но после белый экран и всеее!!!!!!! че делать?
dok23
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 ноя 2011
КПК: Другое

Re: Первая помощь коммуникатору

Сообщение Sit-75 » 23 дек 2011, 21:32

Доброго времени суток! GSmart i300,после прошивки оф прошивкой застрял на калибровке экрана,и калибрует по кругу больше ничего не грузится. Как быть? Спос!
Sit-75
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 дек 2011
КПК: GSmart i300 WM6

Re: Первая помощь коммуникатору

Сообщение Alex3n » 24 дек 2011, 06:08

В поиск "обход калибровки"
Аватара пользователя
Alex3n
Супермодератор
 
Сообщения: 5580
Зарегистрирован: 02 мар 2008
Откуда: Белгород, Россия
КПК: GSmart G1305

Re: Первая помощь коммуникатору

Сообщение vam2010 » 16 мар 2012, 15:06

Пж-та кто может помогите
у меня i120
Есть кредитная карта Сбербанка
подключил МОБИЛЬНЫЙ БАНК
для того чтобы проводить платежи через МОБИЛЬНЫЙ БАНК нужна программа
на сайте Сбербанка она свободно распространяется
эта программа работает через яву.
ява кпк i120 вроде есть но программа Сбербанка не устанавливается
помогите кто нибудь работает с МОБИЛЬНЫМ БАНКОМ на i120
СПАСИБО
vam2010
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 мар 2010
КПК: GSmart i120 WM5

Re: Первая помощь коммуникатору

Сообщение D1m@s » 17 мар 2012, 11:30

vam2010, попробуй устанавливать и запускать эту яву программу одним из эмуляторов: Esmertec Jbed (JAVA-эмулятор), IBM J9 WEME MIDP20 JMM (JAVA-эмулятор) или другими.
Какая у тебя модель GSmart? Голосуй!
Самый быстрый ответ - результаты поиска по форуму
GSmart i128 (WM 6.0 v1.16.55) + PSP Slim + Nokia 6600
Аватара пользователя
D1m@s
Супермодератор
 
Сообщения: 1897
Зарегистрирован: 03 мар 2008
Откуда: Ташкент > Павловск (СПб)
КПК: GSmart i128 WM6

Re: Первая помощь коммуникатору

Сообщение vam2010 » 17 мар 2012, 18:23

СПАСИБО
Установил Esmertec Jbed (JAVA-эмулятор)
затем программу Сбербанка
работает
осваиваю дальше платежи через МОБИЛЬНЫЙ БАНК
СПСИБО
vam2010
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 мар 2010
КПК: GSmart i120 WM5

Re: Первая помощь коммуникатору

Сообщение vam2010 » 27 мар 2012, 08:53

Уважаемый D1m@s,
спасибо еще раз
с Esmertec Jbed (JAVA-эмулятор)
работает нормально
решил попробовать с IBM J9 WEME MIDP20 JMM (JAVA-эмулятор)
но там при установке требует URL и еще что-то
я не англ ни прогрм не знаю помогите как далее
да почему я решил попробовать вторую прогр на первой плохо читать книги там всякие значки показывает
СПАСИБО
vam2010
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 мар 2010
КПК: GSmart i120 WM5

Re: Первая помощь коммуникатору

Сообщение fs1394l » 30 мар 2012, 12:31

GSMART i350 пытался прошить, прошивка завила ,выключил,запускаю снова,-не начинает даже - Check image -Skip//Вместо синего огонька горит оранжевый..
fs1394l
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 мар 2012
КПК: GSmart i350

Re: Первая помощь коммуникатору

Сообщение Миханик » 10 апр 2012, 08:58

В один прекрасный день зверёк не включился , перепробовал все варианты указанные выше -ноль эмоций...ХР делал ,СР тоже а зверёк молчит.Прошивка с этого сайта , проги стандартные , даже тем не использовал.Зарядка горит по готовности даже зелёный ,но включаться всёровно не хочет...Помогите кто-чем может :%)
Миханик
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 16 апр 2011
КПК: GSmart MW998

Пред.След.

Вернуться в Помощь, общие вопросы

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex Bot [Bot], Yandex Direct [Bot] и гости: 3