GSmart Club

[D1m@s]

Итак, в этой теме Мы все будем помогать друг другу в устранении той или иной неполадки с Нашими коммуникаторами. Поэтому прошу не создавать отдельных подобных тем, а писать свои проблемы с любым девайсом GIGABYTE только сюда. Но прежде чем "бежать сломя голову" в эту тему и отписываться о глючности, прошу Вас прочитать инструкцию по самоустранению неполадок.

Если у Вашего девайса:

проблемы с программной частью (девайс зависает, подтормаживает; глючит какая-либо программа и т.д.).
Решение: последовательно выполняем операции, проверяя на глючность кмк после каждой из операций: СР --> ХР --> перепрошивание на ту же самую прошивку, что и установлена на девайсе --> перепрошивание на другую официальную прошивку предназначенную для Вашего девайса --> дорога в СЦ

проблемы с аппаратной частью (у девайса плохо работает или не работает какая-либо функция).
Решение: последовательно выполняем операции, проверяя на работоспособность кмк после каждой из операций: СР --> ХР --> перепрошивание на ту же самую прошивку, что и установлена на девайсе --> перепрошивание на другую официальную прошивку предназначенную для Вашего девайса --> дорога в СЦ


СР - софт ресет, простая перезагрузка девайса. Можно сделать это несколькими способами:
- выключить и снова включить верхней кнопкой;
или
- нажать на кнопку в маленьком отверстии справа внизу.

ХР - хард ресет, восстановление заводских настроек или форматирование. При ХР все данные на кмк сотрутся. Флешка останется не тронутой.
Делается следующим образом:
- открыть "Пуск/Программы/Утилиты/Формат Системы (Заводские установки).
или
- выключить устройство;
- держать кнопки WIN и OK + нажать кнопку включения;
- ждать пока восстановится образ.

ХР для MW700/MS800/MW702/MW720:
нажать до упора кнопку камеры и, удерживая ее, нажать кнопку включения. Через 5-10 секунд появится черное окно, где будет написано что-то вроде: "system formating --- please pull battery" нужно вынуть батарею и опять вставить, нажать кнопку включения и ждать 1-2 минуты. Система произведет все операции, будет предложено пройти начальную настройку по калибровке экрана, дальше загрузится ОС и начнется установка стандартных программ Гигабайта.

Перед ХР лучше всего сделать backup всех программ и настроек кмк стандартной программой "пуск/программы/утилиты/резервное копирование", либо другой нестандартной программой. Чтобы восстановить backup идем туда же "пуск/программы/утилиты/резервное копирование". Восстанавливать backup одной прошивки на другую не рекомендуется.

Перепрошивание - процесс смены Операционной Системы. При перепрошивании все данные на кмк сотрутся. Флешка останется не тронутой.
Общая инструкция по перепрошиванию:
- скачать нужную версию (файл);
- разархивировать;
- положить файл (обычно flash.nb0) на флешку в корень (путь /Storage Card); Если присутствует файл Bootlogo.bmp и/или папка CUSTFILE, то его и/или ее (целиком) тоже положить в корень флешки. (для MW700 может быть файл радио-модуля, который необходимо положить в корень флешки)
- выключить агрегат;
- не забудьте зарядить аккумулятор и воткнуть шнур питания (для получения успешного результата перепрошивки)!
- держать кнопки [зеленая трубка] и [красная трубка] + нажать кнопку включения, держать до появления надписей на кмк;
- появится Flash Utility, установка прошивки начнется сама: будут появляться синие квадратики, будет мигать синий огонек (чтение с карты в память) затем желтый (запись из памяти во флеш), ждем когда квадраты перестанут появляться (синий огонек погаснет), процедура займёт около 20 минут;
- аппарат должен перезагрузиться сам, если нет (например, после установки WM 5 ver. 1.14.58 появляется надпись FAIL), то делаем софт ресет;
- первая перезагрузка всегда занимает некоторое время.
Версию своей прошивки смотреть здесь: "Пуск/Настройка/Система/Сведения/вкладка "Информация об устройстве""

СЦ - Сервисный Центр (тема на форуме).

Пособия:
Рекомендуется изучить каталог программ форума.
Обязательно прочитать ответы на часто задаваемые вопросы про кмк GIGABYTE - База Знаний (FAQ)

Если ничего не помогло: (кроме СЦ)
Если Вы всё перепробовали, всё перечитали, но ничего не получается, а кмк всё также глючит/не работает, то только после этого напишите подробно о своей проблеме, указав: какой аппарат, какая прошивка, что производили с аппаратом, что предприняли для устранения неполадки.

Если не хочется делать ХР или перепрошивку
Если Вам не хочется делать ХР или перепрошивку, но хочется устранить проблему кмк, то ко всему выше изложенному требованию (см. пункт выше) обязательно напишите список установленных программ и какие программы установлены в последнее время.

Список глючных программ на GSmart

[Alex3n]

А его можно перепрошить через компьютер?

Нет

[irvan]

Всем доброго времени суток!Обращаюсь к вам по причине своей беспомощности...
на днях, а именно 3 дня назад приобрел свой первый кмк Gsmart MS800 пересев с уже надоевшего SE 750i!на протяжении этих дней мониторил форумы,пытался хоть как-то его использовать,но все тщетно...об аппарате-брал б/у с гарантией еще 2месяца,ВМ 6.0 Про ОС СЕ 5.2.1623 (Сборка 18129.0.4.5)...не идет видео формата avi,Навител,находясь в помещении спутники не находит...что касается радиомодуля,то во время разговора через 5 минут отключается микрофон каким-то образом и лечится только легкой перезагрузкой....я так понимаю,что нуждаюсь в помощи с нуля...хотя бы ссылки на множество моих вопросов,хочу разобраться...какую прошивку поставить сейчас,если на дворе уже 2010 г. и т.д....

[Plagron]

irvan, начни отсюда База Знаний: FAQ по устройствам GSmart / Вопросы и Ответы
это тоже пригодится Энциклопедия терминов

[Alex3n]

лежал 2 недели без зарядки, батарея сдохла заредил i 120 работает но сенсор начел тормозить не те клавиши нажимаются зашёл в меню понажимал по крестику не получилась сменил прошивку а подкоректировать экран неудалось проблема осталась. разобрал сенсор отказывается работать вообще как быть

[dattad]

Заменить неисправные детали.

[neo-master]

Доброе время суток! У меня возникла такая проблема я начал пере прошивать свой телефон ну в общем я заметил что устанавливается не та прошивка которая мне нужна я решил не ждать окончания прошивки прервал её и после когда начал прошивать нужной прошивкой у меня возникает проблема и пишет Modem IMG FILE found после пишет START UPDATE MODEM IMG- и после абсолютно ничего так и стоит. Помогите что можно сделать.

[dattad]

Отдать в ремонт по гарантии.

[neo-master]

В общем на данный момент у меня прошился телефон, но осталась одна проблема у меня не прошился этот модем или не обновился и на данный момент у меня не видит сим карту а так телефон работает может кто подскажет может есть другой способ прошить этот модем или что нибудь сделать чтоб он заработал в сервисный центр я отдать не могу его я его покупал в Москве а на данный момент я от неё нахожусь очень далеко в другом государстве и у нас нет сервисных центров Гигабайт.

[Alex3n]

neo-master, удивительно, но в абзац в три строчки вы умудрились поставить всего ОДИН знак препинания.

Выход один: прошиться официальной другой прошивкой может если получится все-таки отнести в СЦ передать на диагностику если не получится диагностику может отдавать в ремонт на замену материнской платы может загрузчик флеш поврежден может сам модуль смотря какой диагноз поставят в СЦ.
Ну как нравится вчитываться?

[D1m@s]

как можно увеличить шрифт в телефоне помимо настроек в меню экран.

!

перенесено сообщение