GSmart Club

[D1m@s]

Итак, в этой теме Мы все будем помогать друг другу в устранении той или иной неполадки с Нашими коммуникаторами. Поэтому прошу не создавать отдельных подобных тем, а писать свои проблемы с любым девайсом GIGABYTE только сюда. Но прежде чем "бежать сломя голову" в эту тему и отписываться о глючности, прошу Вас прочитать инструкцию по самоустранению неполадок.

Если у Вашего девайса:

проблемы с программной частью (девайс зависает, подтормаживает; глючит какая-либо программа и т.д.).
Решение: последовательно выполняем операции, проверяя на глючность кмк после каждой из операций: СР --> ХР --> перепрошивание на ту же самую прошивку, что и установлена на девайсе --> перепрошивание на другую официальную прошивку предназначенную для Вашего девайса --> дорога в СЦ

проблемы с аппаратной частью (у девайса плохо работает или не работает какая-либо функция).
Решение: последовательно выполняем операции, проверяя на работоспособность кмк после каждой из операций: СР --> ХР --> перепрошивание на ту же самую прошивку, что и установлена на девайсе --> перепрошивание на другую официальную прошивку предназначенную для Вашего девайса --> дорога в СЦ


СР - софт ресет, простая перезагрузка девайса. Можно сделать это несколькими способами:
- выключить и снова включить верхней кнопкой;
или
- нажать на кнопку в маленьком отверстии справа внизу.

ХР - хард ресет, восстановление заводских настроек или форматирование. При ХР все данные на кмк сотрутся. Флешка останется не тронутой.
Делается следующим образом:
- открыть "Пуск/Программы/Утилиты/Формат Системы (Заводские установки).
или
- выключить устройство;
- держать кнопки WIN и OK + нажать кнопку включения;
- ждать пока восстановится образ.

ХР для MW700/MS800/MW702/MW720:
нажать до упора кнопку камеры и, удерживая ее, нажать кнопку включения. Через 5-10 секунд появится черное окно, где будет написано что-то вроде: "system formating --- please pull battery" нужно вынуть батарею и опять вставить, нажать кнопку включения и ждать 1-2 минуты. Система произведет все операции, будет предложено пройти начальную настройку по калибровке экрана, дальше загрузится ОС и начнется установка стандартных программ Гигабайта.

Перед ХР лучше всего сделать backup всех программ и настроек кмк стандартной программой "пуск/программы/утилиты/резервное копирование", либо другой нестандартной программой. Чтобы восстановить backup идем туда же "пуск/программы/утилиты/резервное копирование". Восстанавливать backup одной прошивки на другую не рекомендуется.

Перепрошивание - процесс смены Операционной Системы. При перепрошивании все данные на кмк сотрутся. Флешка останется не тронутой.
Общая инструкция по перепрошиванию:
- скачать нужную версию (файл);
- разархивировать;
- положить файл (обычно flash.nb0) на флешку в корень (путь /Storage Card); Если присутствует файл Bootlogo.bmp и/или папка CUSTFILE, то его и/или ее (целиком) тоже положить в корень флешки. (для MW700 может быть файл радио-модуля, который необходимо положить в корень флешки)
- выключить агрегат;
- не забудьте зарядить аккумулятор и воткнуть шнур питания (для получения успешного результата перепрошивки)!
- держать кнопки [зеленая трубка] и [красная трубка] + нажать кнопку включения, держать до появления надписей на кмк;
- появится Flash Utility, установка прошивки начнется сама: будут появляться синие квадратики, будет мигать синий огонек (чтение с карты в память) затем желтый (запись из памяти во флеш), ждем когда квадраты перестанут появляться (синий огонек погаснет), процедура займёт около 20 минут;
- аппарат должен перезагрузиться сам, если нет (например, после установки WM 5 ver. 1.14.58 появляется надпись FAIL), то делаем софт ресет;
- первая перезагрузка всегда занимает некоторое время.
Версию своей прошивки смотреть здесь: "Пуск/Настройка/Система/Сведения/вкладка "Информация об устройстве""

СЦ - Сервисный Центр (тема на форуме).

Пособия:
Рекомендуется изучить каталог программ форума.
Обязательно прочитать ответы на часто задаваемые вопросы про кмк GIGABYTE - База Знаний (FAQ)

Если ничего не помогло: (кроме СЦ)
Если Вы всё перепробовали, всё перечитали, но ничего не получается, а кмк всё также глючит/не работает, то только после этого напишите подробно о своей проблеме, указав: какой аппарат, какая прошивка, что производили с аппаратом, что предприняли для устранения неполадки.

Если не хочется делать ХР или перепрошивку
Если Вам не хочется делать ХР или перепрошивку, но хочется устранить проблему кмк, то ко всему выше изложенному требованию (см. пункт выше) обязательно напишите список установленных программ и какие программы установлены в последнее время.

Список глючных программ на GSmart

[dimon2242]

Из-за чего дисплей начал пищать при нажатии на него?!... Так на всех прошивках...
Спасибо.

[AMIGO]

как быстро снести номера с телефона на симку?

[D1m@s]

AMIGO,

Код: Выделить всё

пуск - программы - менеджер телефона - менеджер SIM - меню - добавить на SIM

через эту же программку можно добавлять контакты на телефон из SIM (обратный процесс)

dimon2242,
Писк во время работы

[Mihal]

аппарат i300с, отключил телефон через меню "беспроводные соединения" и пункт "телефон" пропал вообще, остался только "блютуз". СР, ХР, прошивка - непомогает, пункт непоявляеться сответственно немогу пользоваться аппаратом как телефоном.....

[Alex3n]

СР, ХР, прошивка - непомогает

Точно все это проделали?
Вот один из вариантов: Re: База Знаний: FAQ по устройствам GSmart / Вопросы и Ответы

[Mihal]

попробовал 2 другие симкарты - тоже самое, тест в сервис меню пишет - нет сим.....

[Alex3n]

Mihal, скорее всего неисправен модуль GSM. Странно что вышел из строя он именно таким способом "...отключил телефон через меню "беспроводные соединения"...". Может попробуешь зачистить спиртом (без фанатизма) контакты см-приемника в телефоне, куда вставляется сим-карта? Прошейся оф. прошивкой для своего устройства и проверь снова.
Если ничего не измениться - неси в СЦ.

[D1m@s]

Mihal,
Wi-Fi можно вернуть так:
в папке Windows есть файл CustomerCPL (активируй просмотр скрытых файлов в файловом менеджере, например, в Resco Explorer 2010 - файл-менеджер), запусти его и появится кнопка "включить W-Fi" и включи. Если кпк будет писать про ввод имени устройства для Wi-Fi, то почитай здесь.

с GSM попробуй сменить симку, желательно другого оператора, и запусти кпк. Также зайди настройки (пуск - настройки - личные - телефон - сеть) и сделай поиск сети.

[Mihal]

D1m@s,
пуск - настройки - личные - телефон - "Для использования телефона должно быть подключено беспроводное устройство"

[D1m@s]

Mihal, прошивайся на какую-нибудь официальную прошивку, попробуй WM5 и WM6 Официальные прошивки для Gigabyte GSmart i300