GSmart Club

[D1m@s]

Итак, в этой теме Мы все будем помогать друг другу в устранении той или иной неполадки с Нашими коммуникаторами. Поэтому прошу не создавать отдельных подобных тем, а писать свои проблемы с любым девайсом GIGABYTE только сюда. Но прежде чем "бежать сломя голову" в эту тему и отписываться о глючности, прошу Вас прочитать инструкцию по самоустранению неполадок.

Если у Вашего девайса:

проблемы с программной частью (девайс зависает, подтормаживает; глючит какая-либо программа и т.д.).
Решение: последовательно выполняем операции, проверяя на глючность кмк после каждой из операций: СР --> ХР --> перепрошивание на ту же самую прошивку, что и установлена на девайсе --> перепрошивание на другую официальную прошивку предназначенную для Вашего девайса --> дорога в СЦ

проблемы с аппаратной частью (у девайса плохо работает или не работает какая-либо функция).
Решение: последовательно выполняем операции, проверяя на работоспособность кмк после каждой из операций: СР --> ХР --> перепрошивание на ту же самую прошивку, что и установлена на девайсе --> перепрошивание на другую официальную прошивку предназначенную для Вашего девайса --> дорога в СЦ


СР - софт ресет, простая перезагрузка девайса. Можно сделать это несколькими способами:
- выключить и снова включить верхней кнопкой;
или
- нажать на кнопку в маленьком отверстии справа внизу.

ХР - хард ресет, восстановление заводских настроек или форматирование. При ХР все данные на кмк сотрутся. Флешка останется не тронутой.
Делается следующим образом:
- открыть "Пуск/Программы/Утилиты/Формат Системы (Заводские установки).
или
- выключить устройство;
- держать кнопки WIN и OK + нажать кнопку включения;
- ждать пока восстановится образ.

ХР для MW700/MS800/MW702/MW720:
нажать до упора кнопку камеры и, удерживая ее, нажать кнопку включения. Через 5-10 секунд появится черное окно, где будет написано что-то вроде: "system formating --- please pull battery" нужно вынуть батарею и опять вставить, нажать кнопку включения и ждать 1-2 минуты. Система произведет все операции, будет предложено пройти начальную настройку по калибровке экрана, дальше загрузится ОС и начнется установка стандартных программ Гигабайта.

Перед ХР лучше всего сделать backup всех программ и настроек кмк стандартной программой "пуск/программы/утилиты/резервное копирование", либо другой нестандартной программой. Чтобы восстановить backup идем туда же "пуск/программы/утилиты/резервное копирование". Восстанавливать backup одной прошивки на другую не рекомендуется.

Перепрошивание - процесс смены Операционной Системы. При перепрошивании все данные на кмк сотрутся. Флешка останется не тронутой.
Общая инструкция по перепрошиванию:
- скачать нужную версию (файл);
- разархивировать;
- положить файл (обычно flash.nb0) на флешку в корень (путь /Storage Card); Если присутствует файл Bootlogo.bmp и/или папка CUSTFILE, то его и/или ее (целиком) тоже положить в корень флешки. (для MW700 может быть файл радио-модуля, который необходимо положить в корень флешки)
- выключить агрегат;
- не забудьте зарядить аккумулятор и воткнуть шнур питания (для получения успешного результата перепрошивки)!
- держать кнопки [зеленая трубка] и [красная трубка] + нажать кнопку включения, держать до появления надписей на кмк;
- появится Flash Utility, установка прошивки начнется сама: будут появляться синие квадратики, будет мигать синий огонек (чтение с карты в память) затем желтый (запись из памяти во флеш), ждем когда квадраты перестанут появляться (синий огонек погаснет), процедура займёт около 20 минут;
- аппарат должен перезагрузиться сам, если нет (например, после установки WM 5 ver. 1.14.58 появляется надпись FAIL), то делаем софт ресет;
- первая перезагрузка всегда занимает некоторое время.
Версию своей прошивки смотреть здесь: "Пуск/Настройка/Система/Сведения/вкладка "Информация об устройстве""

СЦ - Сервисный Центр (тема на форуме).

Пособия:
Рекомендуется изучить каталог программ форума.
Обязательно прочитать ответы на часто задаваемые вопросы про кмк GIGABYTE - База Знаний (FAQ)

Если ничего не помогло: (кроме СЦ)
Если Вы всё перепробовали, всё перечитали, но ничего не получается, а кмк всё также глючит/не работает, то только после этого напишите подробно о своей проблеме, указав: какой аппарат, какая прошивка, что производили с аппаратом, что предприняли для устранения неполадки.

Если не хочется делать ХР или перепрошивку
Если Вам не хочется делать ХР или перепрошивку, но хочется устранить проблему кмк, то ко всему выше изложенному требованию (см. пункт выше) обязательно напишите список установленных программ и какие программы установлены в последнее время.

Список глючных программ на GSmart

[Sten_x]

Разъясните кто нибудь ситуацию с гпрс. В общем я поставил вм 6.5, и теперь перестал работать гпрс. Какие надо поставить прошивки или обновления? Или ХР делать и не заморачиваться с вм 6.5?

[broTHEr_LIS]

Последнюю версию поставил?(там в теме сегодня обновление). Как раз эта ошибка исправлена.

[Sten_x]

2,71 последняя получается?
Просто тема называется "WM6.1 неофициальные прошивки Gigabyte GSmart MW702", а у меня вм 6,5. Проблем никаких не возникнет с совместимостью?

[dattad]

Просто тема называется "WM6.1 неофициальные прошивки Gigabyte GSmart MW702"

Эта тема называется "Первая помощь коммуникатору"

а у меня вм 6,5

тогда нужно задавать вопросы здесь:
WM6.5 RUS для GSmart MW702 / MS802 от GSmart Club

Проблем никаких не возникнет с совместимостью?

совместимостью чего с чем?

[Sten_x]

А в вм есть что нибудь похожее на msconfig как в виндоус для пк?

[St[rel]oK]

У меня такая вот проблема. Прошивал свой девайс gSmart MS800 вот этой прошивкой http://torrents.ru/forum/viewtopic.php?t=2647857, мне показалось что написанно было MW700, ну я ее скачал начал прошивать. После прошивки он нестартует, на зярядку реагирует, комп видит его как "неопознаное устройство"( Hard reset не помагает. Он не заходит в окно прошивальщика( Так что нужно щить через кабель. Может кто нибудь подсказать как это сделать, или какой нибудь другой способ востановления. Заранее спасибо.

[D1m@s]

Прошивал свой девайс gSmart MS800 вот этой прошивкой http://torrents.ru/forum/viewtopic.php?t=2647857, мне показалось что написанно было MW700

вообще-то там "WM6.5 RUS для Gigabyte GSmart MW720 от GSmartClub"

St[rel]oK, перепрошивай ms800 официальной прошивкой, там же есть инструкция как прошивать, всё это делается без кабелей. Главное чтобы был карт-ридер. Если не поможет, то отдавай на ремонт в сервисный центр

[ruudik]

Wi-Fi не работает. При загрузке появляется сообщение: "Неизвестная плата - Введите название драйвера устройства для этой платы. Сведения см. в документации изготовителя платы?
1. при включении и получении такой ошибки, отказываемся от ввода названия;
2. заходим в свойства подключения и записываем название сетевой карты, достаточно CF8385PN, дожидаемся загрузки;
3. софт ресет;
4. вписываем полученное имя устройства в окне, ждем окончания загрузки;
5. софт ресет
Вопрос: заходим в свойства подключения - это где ?

[Alex3n]

ruudik, есть второй вариант решения проблемы если не можешь попасть в свойства.
Пишет неизвестная плата / неопределенное устройство
Дальнейшее мытарства писать в в.у. ветке.

Он не заходит в окно прошивальщика( Так что нужно щить через кабель. Может кто нибудь подсказать как это сделать, или какой нибудь другой способ востановления.

Кроме как прошиваться через карту памяти - гигабайты не умеют. Через кабель прошивка невозможна,, либо осваивай ветку: Восстановление I350 через JTAG (мануал)
Если скинешь на карту памяти оф. прошивку, но аппарат все равно не прошьется - неси в СЦ.
Надо быть внимательней.

[Фрося]

ПРОШУ помощи!Помогите наладить телефон несведующему товарищу.Подарили мне вот такой вот аппарат,а я им пользуюсь только как телефоном и читалкой(благо мне туда загрузили книги)а у него ведь есть масса других полезных и интересных возможностей.В общем мне нужен человек который помог бы мне с ним в реале,настроил,закачал полезные программы и объяснил как ими пользоваться,естественно за разумное вознаграждение!
Откликнуться можно на почту ola713@rambler.ru спасибо!