GSmart Club

[D1m@s]

Итак, в этой теме Мы все будем помогать друг другу в устранении той или иной неполадки с Нашими коммуникаторами. Поэтому прошу не создавать отдельных подобных тем, а писать свои проблемы с любым девайсом GIGABYTE только сюда. Но прежде чем "бежать сломя голову" в эту тему и отписываться о глючности, прошу Вас прочитать инструкцию по самоустранению неполадок.

Если у Вашего девайса:

проблемы с программной частью (девайс зависает, подтормаживает; глючит какая-либо программа и т.д.).
Решение: последовательно выполняем операции, проверяя на глючность кмк после каждой из операций: СР --> ХР --> перепрошивание на ту же самую прошивку, что и установлена на девайсе --> перепрошивание на другую официальную прошивку предназначенную для Вашего девайса --> дорога в СЦ

проблемы с аппаратной частью (у девайса плохо работает или не работает какая-либо функция).
Решение: последовательно выполняем операции, проверяя на работоспособность кмк после каждой из операций: СР --> ХР --> перепрошивание на ту же самую прошивку, что и установлена на девайсе --> перепрошивание на другую официальную прошивку предназначенную для Вашего девайса --> дорога в СЦ


СР - софт ресет, простая перезагрузка девайса. Можно сделать это несколькими способами:
- выключить и снова включить верхней кнопкой;
или
- нажать на кнопку в маленьком отверстии справа внизу.

ХР - хард ресет, восстановление заводских настроек или форматирование. При ХР все данные на кмк сотрутся. Флешка останется не тронутой.
Делается следующим образом:
- открыть "Пуск/Программы/Утилиты/Формат Системы (Заводские установки).
или
- выключить устройство;
- держать кнопки WIN и OK + нажать кнопку включения;
- ждать пока восстановится образ.

ХР для MW700/MS800/MW702/MW720:
нажать до упора кнопку камеры и, удерживая ее, нажать кнопку включения. Через 5-10 секунд появится черное окно, где будет написано что-то вроде: "system formating --- please pull battery" нужно вынуть батарею и опять вставить, нажать кнопку включения и ждать 1-2 минуты. Система произведет все операции, будет предложено пройти начальную настройку по калибровке экрана, дальше загрузится ОС и начнется установка стандартных программ Гигабайта.

Перед ХР лучше всего сделать backup всех программ и настроек кмк стандартной программой "пуск/программы/утилиты/резервное копирование", либо другой нестандартной программой. Чтобы восстановить backup идем туда же "пуск/программы/утилиты/резервное копирование". Восстанавливать backup одной прошивки на другую не рекомендуется.

Перепрошивание - процесс смены Операционной Системы. При перепрошивании все данные на кмк сотрутся. Флешка останется не тронутой.
Общая инструкция по перепрошиванию:
- скачать нужную версию (файл);
- разархивировать;
- положить файл (обычно flash.nb0) на флешку в корень (путь /Storage Card); Если присутствует файл Bootlogo.bmp и/или папка CUSTFILE, то его и/или ее (целиком) тоже положить в корень флешки. (для MW700 может быть файл радио-модуля, который необходимо положить в корень флешки)
- выключить агрегат;
- не забудьте зарядить аккумулятор и воткнуть шнур питания (для получения успешного результата перепрошивки)!
- держать кнопки [зеленая трубка] и [красная трубка] + нажать кнопку включения, держать до появления надписей на кмк;
- появится Flash Utility, установка прошивки начнется сама: будут появляться синие квадратики, будет мигать синий огонек (чтение с карты в память) затем желтый (запись из памяти во флеш), ждем когда квадраты перестанут появляться (синий огонек погаснет), процедура займёт около 20 минут;
- аппарат должен перезагрузиться сам, если нет (например, после установки WM 5 ver. 1.14.58 появляется надпись FAIL), то делаем софт ресет;
- первая перезагрузка всегда занимает некоторое время.
Версию своей прошивки смотреть здесь: "Пуск/Настройка/Система/Сведения/вкладка "Информация об устройстве""

СЦ - Сервисный Центр (тема на форуме).

Пособия:
Рекомендуется изучить каталог программ форума.
Обязательно прочитать ответы на часто задаваемые вопросы про кмк GIGABYTE - База Знаний (FAQ)

Если ничего не помогло: (кроме СЦ)
Если Вы всё перепробовали, всё перечитали, но ничего не получается, а кмк всё также глючит/не работает, то только после этого напишите подробно о своей проблеме, указав: какой аппарат, какая прошивка, что производили с аппаратом, что предприняли для устранения неполадки.

Если не хочется делать ХР или перепрошивку
Если Вам не хочется делать ХР или перепрошивку, но хочется устранить проблему кмк, то ко всему выше изложенному требованию (см. пункт выше) обязательно напишите список установленных программ и какие программы установлены в последнее время.

Список глючных программ на GSmart

[aisman3]

Такая беда-ms800 упал на пол , теперь экран белый,сенсор и подсвека олько пашут. Видимых повреждений нет.

[dattad]

нужно смотреть, возможно, что шлейф отошел.

[aisman3]

Всё верно,он и был

[Diemon]

Gigabyte i120 WM 6.1(сборка 19971,1,2,6)
Резко перестала держать заряд батарея, не хватает даже на 1 день.
Заводские настройки не спасли.
Перепробывал массу прошивок результат остался прежний.
Купил новую батарею (1300mAh в место штатной 920mAh) хватает на пару часов больше,чем раньше-проблема осталась.
Садится батарея с одинаковой скоростью, что в режиме ожидания, что при работе.
ПОМОГИТЕ!!!...

[Alex3n]

Diemon, чем заряжаешь? Может сам зарядное устройство некорректно работает?

[D1m@s]

Diemon, может быть из-за холода так ведут себя аккумуляторы?
да и понятие "не хватает даже на 1 день" обширное, т.к. может быть целый день на кпк используется интернет или вообще кпк просто так лежит с выключенным дисплеем.

[Diemon]

от компьютора

Добавлено спустя 8 минут 5 секунд:

Diemon, может быть из-за холода так ведут себя аккумуляторы?
да и понятие "не хватает даже на 1 день" обширное, т.к. может быть целый день на кпк используется интернет или вообще кпк просто так лежит с выключенным дисплеем.

Разницы вообще ни какой нет: вкл. ли инет или нет, работаю я с ним или просто лежит- садится он всё равно очень быстро.
холод- исключим, т.к. после покупки новой батареи кпк на улицу не выносил.

Добавлено спустя 13 часов 57 минут 59 секунд:
Народ!!! проникнетесь проблемой очень нужна помощь ...

[botpride]

Попробуй заряжать не от БП, а от компа через usb (если эта модель так умеет - потому что у меня другая). Там ток зарядки меньше, время дольше - режим другой. Если у кого-то есть аппарат той же модели - дай ему попробовать твои батарейки. Может, тебе новую дохлую подсунули.
А если нет - видимо, в материнке что-то "потекло".

Добавлено спустя 7 минут 45 секунд:
зы: попробуй одну зарядку перевести проц в режим турбо, у другую - в режим экономии и сравнить время работы. Также, включить/отключить все навороты (типа BT, Wifi, GPS или что там в этой модели) - и тоже сравнить время. Косвенно это поможет отделить проблемы саморазряда от плохой зарядки, например.

[Alex3n]

Народ!!! проникнетесь проблемой очень нужна помощь

Прониклись. Идеальный вариант проверить батарею на другой девайсе. Проверь тестором какое напряжение выдает аккум, должно быть около 3,6 В. Если много меньше, то дело в аккуме. Если все в норме, то скорее в девайсе и тогда дорога ему в СЦ.

[D1m@s]

Программа Batty 2.4 показывает, что напрежение при заряженной батареи ~4.2 В, и по мере разряда падает до ~3.6
какие выводы из этого делать? я не знаю